Prin accesarea acestui website, a materialelor și informațiilor prezentate în cadrul sau, utilizatorii confirmă că au citit, înțeles și acceptat următorii termeni și condițiile de utilizare.

ÎN CAZUL ÎN CARE UTILIZATORUL NU DOREȘTE SĂ ACCEPTE PREZENȚIi TERMENI ȘI CONDIȚII, INCLUSIV MODIFICĂRILE/COMPLETĂRILE ACESTORA, TREBUIE SĂ ÎNCETEZE SĂ MAI FOLOSEASCĂ SITEUL.

Acest website aparține SC Donna Medplus S.R.L. CUI 24640864, J03/2175/2008, Sediu Social în Pitești, str. Sublt. Romeo Tută, nr. 12.

Punct de lucru: Donna Medical Center – București, str. Traian, nr. 234, et. 1, sector 2.

Contact: Vlad Teodorescu – v.teodorescu@donna-medicalcenter.ro. Pentru exercitarea drepturilor cu privire la Protecția Datelor Personale, va rugăm să va adresați Responsabilului cu Protecția Datelor Personale (DPO), la adresa dpo@donna-medicalcenter.ro.

În lipsa unor precizări specifice pentru un conținut anume (imagine, text sau alt conținut media), toate drepturile asupra conținutului afișat pe acest site aparțîn SC Donna Medplus S.R.L., și este interzisă reproducerea, preluarea, distribuirea sau utilizarea oricărei informații sau material fără acordul prealabil, în scris, din partea SC Donna Medplus S.R.L.

Toate drepturile de utilizare asupra informațiilor și materialelor disponibile aparțîn SC Donna Medplus S.R.L.

Utilizatorul acestui site este pe deplin răspunzător de respectarea tuturor legilor și actelor legislative/normative în vigoare, și se obligă să nu utilizeze nici un fel de sistem/aplicație sau procedura care ar afecta funcționarea normală a site-ului nostru, sau de a obține informații la care nu are access în mod normal.

1. Descrierea Serviciului

Site de prezentare informații despre clinică: servicii medicale oferite, lista de prețuri, echipa medicală, informații și sfaturi medicale (blog), contact și programări.

2. Acces și înregistrare

Pentru a putea beneficia de serviciu, abonatul are nevoie de un calculator personal, o conexiune stabilă la Internet și de un browser web instalat în calculator prin intermediul căreia va fi accesată adresa de web www.donna-medicalcenter.ro.

3. Obligațiile SC Donna Medplus S.R.L.

SC Donna Medplus S.R.L.nu își asumă răspunderea pentru nici o pierdere de date sau informații rezultate din întârzieri, comenzi neonorate sau care nu ajung la destinatar, cauzate de evenimente care nu sunt sub controlul SC Donna Medplus S.R.L., al furnizorilor săi sau prin erori de omisie din partea utilizatorului. SC Donna Medplus S.R.L. și furnizorii săi exclud orice sugestie sau garanție că:

• serviciul va fi neîntrerupt sau fără erori;
• eventualele defecte vor fi corectate;

Serviciul este disponibil 24h/zi, exceptând perioadele în care se efectuează lucrări de mentenanță sau de reparații. Accesarea serviciului poate fi limitată în intervalul orar de utilizare intensă datorită limitării procesării datelor de către sistemele informatice.

4. Drepturile utilizatorilor

Utilizatorii acestui website au următoarele drepturi:

• Dreptul de a nu fi de acord cu acești termeni și condiții, caz în care sunt obligați să înceteze utilizarea acestui website.
• Dreptul de a fi informat asupra datelor sale deținute de către acest website
• Dreptul de a solicită ștergerea sau actualizarea datelor, dacă ele sunt eronate. Datele care vor trebui păstrate din cauza legislației în vigoare nu vor putea fi șterse.
• Dreptul de te opune anumitor prelucrări (comunicare comercială, newsletter) sau de retragere a consimtamantului pentru anumite prelucrări.

Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii se pot adresa Responsabilului cu Protecția Datelor Personale (DPO), la adresa dpo@donna-medicalcenter.ro sau contacta Managerul Donna Medical Center, Vlad Teodorescu, la v.teodorescu@donna-medicalcenter.ro

DREPT APLICABIL ȘI INSTANȚA COMPETENȚă

Se va încerca rezolvarea oricărei dispute în legătură cu utilizarea Platformei on-line și/sau a Aplicației și/sau Contractul mai întâi pe cale amiabilă. În cazul în care părțile nu ajung la un acord cu privire la dispută, această va fi definitiv soluționată de instanța română competență.

Consumatorii nu pot renunta la drepturile lor conferite de lege. Orice clauze contractuale care înlătura sau limitează drepturile conferite de lege consumatorilor nu vor produce efecte cu privire la aceștia.

Totodată, utilizatorii au dreptul de a se adresa Autorității Naționale pentru Protecția Datelor cu Caracter personal sau autorităților în cazul în care consideră că trebuie să își apere oricare din drepturile garantate de legislația în vigoare sau de noul regulament GDPR.

Toate disputele, medierile vor fi guvernate de legea română.

5. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor personale este efectuată atât în scopul furnizării Serviciului cât și în scopul furnizării unor informări și oricăror comunicări comerciale prin curier, poștă, e-mail, telefon, fax sau alte mijloace, realizarea de rapoarte statistice, în scopul prevenirii/depistării fraudelor etc.

Datele furnizate pentru utilizarea Serviciului sunt strict confidențiale, fiind utilizate exclusiv în cadrul executării relației contractuale dintre abonați și SC Donna Medplus S.R.L., nefiind transmise către terțe persoane datele și informațiile colectate.

Datele personale pot fi transmise autorităților publice competențe în vederea realizării oricăror investigații conform prevederilor legale în vigoare.

În conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001 pentrru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date, clienții SC Donna Medplus S.R.L. beneficiază de dreptul de acces la date, dreptul de intervenție asupra datelor, dreptul de opoziție, dreptul la informare, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a se adresa justiției; toate aceste drepturi se exercită prin cerere scrisă, datată și semnată, înaintată SC Donna Medplus S.R.L. la adresa de e-mail menționată la rubrica de contact.

6. Excluderi

SC Donna Medplus S.R.L. nu își asumă nici o responsabilitate legală, pagubă adusă în urmă utilizării acestui website și a informațiilor disponibile în cadrul lui, precum nici a unor defecțiuni tehnice, viruși sau alte sisteme care afectează utilizatorul în orice fel.

SC Donna Medplus S.R.L. nu își asumă respnsabilitati contractuale pentru informațiile disponibile pe site, și deși face tot posibilul pentru respectarea exactității informațiilor prezentate, nu își asumă nici o obligație în cazul în care informațiile nu sunt corecte.

Utilizatorul înțelege faptul că furnizarea Serviciilor poate fi modificată/încetată și înțelege că Prestatorul nu este răspunzător pentru această.

SC Donna Medplus S.R.L. nu își asumă răspunderea pentru întreruperi ale funcționarii siteului.

Condiții generale

Utilizatorul este sfătuit să verifice periodic prezențele Termene și Condiții.

Politică de confidențialitate

Datele cu caracter personal colectate de SC Donna Medplus S.R.L.

Pe lângă procesările legate de trafic și securitate, mai procesăm și următoarele informații, unde utilizatorul își oferă în mod special consimțământul pentru prelucrarea datelor:

• În cazul unei cereri de programare/contact transmisă prin formularul de contact, prelucrăm: nume, prenume, telefon și email, în scopul contactării dvs ulterioare.
• Pentru înscrierea la newsletter-ul nostru, prelucrăm: nume, prenume și adresa email.

Cine are acces la datele tale și cum le stocăm – politică de confidențialitate

Datele utilizatorilor sunt foarte importante pentru noi, și facem tot posibilul pentru a le păstra în siguranță și a limita la maxim accesul la aceste informații.

La datele tale au access:

• Angajații noștri cu respectarea obligațiilor legale și contractuale de respectarea confidențialității datelor la care au acces, în scopul desfășurării activității lor.
• Contractori, furnizori de servicii doar în situația în care aceste date sunt necesare pentru desfășurarea activității lor și limitat la setul de informații absolut necesar (de exemplu, firma de curierat pentru livrarea produselor, sau firma de contabilitate pentru întocmirea rapoartelor financiare).
• Furnizor software medical de gestiune a pacienților
• Furnizor servicii de web-development și web-hosting pentru site-ul www.donna-medicalcenter.ro
• Furnizor de servicii de contabilitate
• Furnizor de servicii de HR (management resurse umane)

Datele utilizatorului sunt stocate pe servere situate la sediul Clinicii și inindeplinind cele mai stricte criterii de securitate.

Cât timp procesăm datele personale?

Datele utilizatorilor sunt procesate pe toată durata necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate, astfel:

• În cazul unui utilizator de website care este și pacientul nostru, datele medicale și financiare pentru 30 respectiv 20 de ani.
• Pentru comunicarea comercială acceptată pentru care avem consimțământul utilizatorului, pentru o perioada nelimitată de timp sau până când acesta își modifică opțiunile sau se dezaboneaza de la comunicarea comercială
• Pentru informațiile de traffic înregistrate pe website, în Google Analytics, 2 ani

Politică de Cookies

Acest site folosește cookie-uri.

Acestea sunt fișiere de mici dimensiuni, sau părți dintr-un fișier salvate pe calculatorul / terminalul mobil al unui utilizator de internet, formate din litere și numere și stocate de către browserul utilizat pentru o mai bună experiență de navigare pe internet. Aceste fișiere permit site-urilor web să rețînă și să păstreze informații utile despre preferințele utilizatorului și pot conține informații ce au caracter personal (precum un istoric al paginilor vizitate, cod de identificare a utilizatorului, preferințe personalizate).

Un cookie este format din două părți: numele și conținutul. Durata de viață a unui cookie este determinată, iar tehnic, doar webserverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care utilizatorul revine pe site-ul asociat respectivului webserver.

Cookie-urile nu pot fi folosite pentru a transmite viruși informatici sau pentru a rula programe. Când accesezi site-ul că vizitator, un cookie este trimis către browser-ul tău de internet și salvat pe hard-disk-ul computerului tău. Poți bloca utilizarea cookie-urilor prin setările făcute în browserul cu care navighezi pe internet.

Prin utilizarea cookie-urilor vei beneficia de o mai bună experiență de navigare pe site-ul nostru. În momentul în care un utilizator accesează site-ul nostru www.donna-medicalcenter.ro, noi stocam informații precum: adresa de IP, pagini vizualizate, site-ul de la care ai ajuns pe site-ul nostru, informații din cookies și alte date tehnice pe care le utilizăm strict pentru următoarele scopuri:

• Analiză traficului și surselor de trafic către site-ul nostru, utilizând servicii de analiză cu scopul de a îmbunătăți serviciile oferite de către noi, și a coordona strategia de imagine/marketing pentru a ajunge mai ușor la clienții noștri.
• Monitorizarea accesului pentru a menține securitatea site-ului, și a detecta accesări potențial periculoase ale site-ului nostru.

Toate aceste date sunt date statistice, anonimizate.

Lista cookies

Folosim Google Analytics, un serviciu de analiză web, oferit de Google, Inc. (”Google”) http://www.google.com/analytics/ pentru a analiză utilizarea paginilor, interacțiunea cu paginile și opțiunile de navigare ale vizitatorilor pe site și anonimizam caracteristicile analizate.

Dacă nu ești de acord cu utilizarea modulelor cookie, poți bloca oricare cookie din setările browserului tău.

Pașii pentru cele mai utilizate browsere sunt:

• dacă browser-ul Utilizatorului este Microsoft Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0: Utilizatorul poate da click pe „Instrumente”, în colțul superior al navigatorului sau poate selecta „Opțiuni de Internet” și apoi va da click pe „Confidențialitate”. Utilizatorul va selecta setările pe care le dorește, apoi va selecta „Aplică” și „Acceptă/OK”;
• dacă browser-ul Utilizatorului este Mozilla Firefox: în meniul navigatorului, Utilizatorul va selecta „Opțiuni”, apoi va accesa meniul „Confidențialitate”, iar în meniul care va apărea, va alege „Configurare personalizată a istoricului”. Utilizatorul va alege setările pe care le dorește, apoi va da „OK/Acceptare”;
• dacă browser-ul este Google Chrome: Utilizatorul va accesa meniul Chrome, care este situat în colțul superior dreapta, va da „Configurare”, unde va da apoi click. Utilizatorul va alege setările pe care le dorește, apoi va apasă „OK”;
• dacă browser-ul utilizat este Safari: Utilizatorul va selecta „Preferințe”. În panoul respectiv va selecta „Confidențialitate”, iar apoi va realiza setările pe care le dorește, urmând a da „OK”. ÎI.Politică de confidențialitate

Pentru informații legate de prelucrarea datelor cu caracter personal realizată de Donna Medplus SRL, poți consulta pagină de Termeni și Condiții.

Dacă dorești să citești mai multe informații despre utilizarea lor, poți accesa site-ul IAB România: http://iab-românia.ro/faq-despre-cookie/